Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO

El presente Aviso de Privacidad tiene por finalidad proporcionarle Usted (“El usuario”) la información acerca cómo usamos los datos personales que nos proporciona y las opciones que tiene para controlar sus datos personales y proteger su privacidad.Es política de Volkswagen México, S.A. de C.V. (Audi), sus filiales, subsidiarias, así como cualquier sociedad matriz o sociedad del grupo Volkswagen a nivel mundial (todas estas personas morales denominadas en lo sucesivo como “Organización Audi”) y la red de Distribuidores Autorizados (“Distribuidores”) respetar y proteger la privacidad de todos nuestros clientes y potenciales clientes, así como de todas las personas titulares de los datos que tengamos en nuestra posesión.AUTO SAN LUIS S. A DE C.V., en adelante el “Concesionario”, con domicilio en Blvd. Antonio Rocha Cordero #691, Fraccionamiento Lomas del Tecnológico, San Luis Potosí, C.P 78216, San Luis Potosí es el responsable del tratamiento de sus datos personales.En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo, la “Ley de Datos”), así como de conformidad con los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013, se informa lo siguiente:

1.  Datos Personales que se recaban:

· Datos de Identificación.

· Datos de Contacto.· Datos Laborales.

· Datos Patrimoniales (datos del automóvil).

· Datos Financieros.· Datos de Facturación.

· Datos sobre necesidades del producto o servicio requerido

Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se recaban los datos:

· Poder contactar y enviar información respecto a la adquisición de bienes o servicios que se le presten.

· Para dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones o para realizar acciones de actualizaciones técnicas de productos o servicios que hubiese adquirido.

· Para mantener actualizados nuestros registros.

· Para dar cumplimiento a nuestra relación jurídica o a requerimientos legales.

· Para contactarlo y enviarle notificaciones a través de las diversas aplicaciones digitales administradas por nosotros y/o terceros que designemos; y que usted decida utilizar para mantenerse informado y/o dar seguimiento a sus adquisiciones de producto y servicio de postventa.

Al hacer uso de este Sitio Web todos los datos personales que Usted brinde podrán ser tratados por Auto San Luis S.A. de C.V.  y la Organización Audi de conformidad con las siguientes finalidades:

- Ser contactado y enviar información a fin de conocer el nivel de satisfacción de Usted en relación con la adquisición de bienes o servicios que le hubiesen sido prestados por el Auto San Luis S.A. de C.V., así como dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias, reclamaciones y/o cualquier otra solicitud de Usted o para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los productos o servicios que hubiese adquirido.

- Ser contactado y enviar información para darle a conocer promociones, información de nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, enviar publicidad, respecto a productos y servicios de cualquiera de las marcas que la “Organización Volkswagen” comercializa, incluyendo sin limitar los servicios financieros, de arrendamiento y demás que estas mismas ofrezcan, pudiendo realizar cualquier acción comercial, de mercadotecnia, estadística y de prospección tendiente a dichas finalidades.

- Ser contactados y enviar información para dar cumplimiento a requerimientos legales, mantener actualizados nuestros registros, dar seguimiento a nuestra relación comercial si existiese y mantener comunicación en general.

Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades secundarias:

· Para enviarle información respecto a promociones, como podría ser el envío de kit de Bienvenida, información de nuestros socios de negocio, ofrecerle nuestros productos o servicios, pudiendo realizar acciones comerciales, de mercadotecnia, estadística y de prospección tendiente a dichas finalidades.

· Enviar publicidad de productos y servicios de cualquiera de las marcas Volkswagen de México, S.A de C.V.

· Para realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, analizando su información y realizar estudios de mercado.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES:

El “concesionario” podrá transferir sus datos personales a las siguientes personas morales, únicamente con el fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad:

1. Volkswagen de México, S.A de C.V.

2. Volkswagen Leasing, S.A de C.V.

3. Volkswagen Bank, S.A. Institución de Banca Múltiple.

Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales de Usted y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, las opciones y medios que hemos establecido son, de manera general los mismos que utilizamos para nuestros propios datos y documentos.

Se ponen a su disposición los siguientes medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición (Solicitud ARCO) así como de revocación para el tratamiento de sus datos personales:

Razón Social: Auto San Luis S.A. de C.V

Domicilio: Blvd. Antonio Rocha Cordero No. 691 Fracc. Lomas del Tecnológico C.P. 78216 San Luis Potosí S.L.P.

Correo Electrónico: 2351RCVWM@vw-concesionarios.com.mx

Teléfonos: (444) 825 50 00

A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, Auto San Luis S.A. de C.V.  Establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información.

Asimismo, Usted tiene derecho a iniciar un procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), siempre y cuando reúna los requisitos señalados en la legislación aplicable y vigente, en los casos siguientes: (i) cuando Auto San Luis S.A. de C.V.  No responda a su Solicitud ARCO dentro de los 20 días siguientes de haberla recibido (ii) dentro de los 15 días siguientes de haber recibido una respuesta por parte del Auto San Luis S.A. de C.V.  Pero éste no cumpla con lo establecido en la legislación aplicable y vigente en materia de protección de datos personales.

Este aviso de privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por Auto San Luis S.A. de C.V.  Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en internet www.audicentersanluis.com.mx o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que Auto San Luis S.A. de C.V. determine para tal efecto. Si Usted requiere no ser contactado por Auto San Luis S.A de C.V.  Notificarlo al siguiente correo 2351rcvwy@vwconcesionarios.com.mx